Ak je váš účet zablokovaný. Čo ak účet alebo systémový zámok neboli vašou chybou? Blok príčiny hodnoty

Politiky zabezpečenia účtu vo väčšine organizácií vyžadujú, aby bolo používateľské konto služby Active Directory zablokované, ak má používateľ n-krát nesprávnu sadu hesiel. Účet je spravidla blokovaný niekoľko minút (5-30), počas ktorého nie je možné prihlásenie používateľa. Po určení času určeného bezpečnostnými politikami sa účet automaticky odomkne.

Politika uzamknutia účtu je zvyčajne nastavená naraz pre celú doménu podľa politiky. Predvolené zásady domény, Politici, o ktorých máme záujem, sú v sekcii Konfigurácia počítača -\u003e Nastavenia systému Windows -\u003e Nastavenia zabezpečenia -\u003e Zásady účtu -\u003e Zásady blokovania účtov, Toto sú zásady:

• Prahová hodnota uzamknutia účtu  - po koľkých neúspešných pokusoch o nastavenie hesla by mal byť účet zablokovaný
• účetvýlukatrvanie  - ako dlho bude účet zablokovaný (po tomto čase sa zámok automaticky odstráni)
• resetovaťúčetvýlukapultpo  - po ktorej dobe sa počítadlo neúspešných pokusov o autorizáciu resetuje

rada, Manuálne odomknúť účet bez čakania na automatické odomknutie, môžete použiť konzolu vo vlastnostiach používateľského účtu na karte Účet, začiarknutím políčka Odomknúť účet. Tento účet je momentálne uzamknutý v tomto Active Directory Domain Controlleri.

Môžete získať užitočné informácie o čase blokovania, nastavení hesla, počte pokusov o nastavenie hesla atď. Vo vlastnostiach účtu v konzole ADSIEdit alebo v užívateľských vlastnostiach (jednoduchšie).

Dočasné blokovanie účtov znižuje riziko hádania hesiel (jednoduchou hrubou silou) pre používateľské účty služby AD.

Situácie, keď užívateľ zabudol svoje heslo a sám spôsobil, že jeho účet bol pomerne často uzamknutý. Ale v niektorých prípadoch sa uzamknutie uchetok vyskytuje bez akéhokoľvek zjavného dôvodu. tj použiť "prisahá", že neurobil nič, nikdy sa pri zadávaní hesla nedopustil chyby, ale z nejakého dôvodu bol jeho účet zablokovaný. Administrátor na žiadosť užívateľa môže manuálne uvoľniť zámok, ale po chvíli sa situácia opakuje.

V tomto článku ukážeme, ako zistiť, z ktorého počítača a ktorý program je v Active Directory zablokovaný.

Určite počítač, z ktorého bol účet zablokovaný

Po prvé, správca musí zistiť, z ktorého počítača / servera sa pokúša zadať nesprávne heslá a ďalšie blokovanie účtu. Udalosť uzamknutia účtu domény sa nachádza v denníku Zabezpečenie v radiči domény. Filtrujte protokol zabezpečenia podľa ID udalosti 4740 .

Našli sme teda udalosť, ktorá naznačuje, že takýto účet (názov účtu je uvedený v riadku) Názov účtu) je uzamknutý (používateľský účet bol zablokovaný). V poli je uvedený názov počítača, z ktorého bol zámok vykonaný Názov volajúceho počítača, V tomto prípade je názov počítača TS01.

poznámka, Ak existuje viacero radičov domény, bude potrebné vyhľadávaciu operáciu uzamknutej udalosti vyhľadávať v protokoloch na každej z nich, môže byť tiež organizovaná. Na zmiernenie tejto náročnej úlohy môžete použiť nástroje Microsoft Account Lockout a Management Tools (môžete si ich stiahnuť). Pomocou tohto nástroja môžete zadať niekoľko radičov domény naraz, ktorých denníky udalostí je potrebné monitorovať a sledovať počet nesprávnych zadaní hesla pre konkrétneho používateľa.

Identifikujte program - dôvod blokovania účtu

Takže sme určili, z ktorého počítača / zariadenia bol účet zablokovaný. Teraz by som rád pochopil, ktorý program alebo proces je zdrojom blokovania.

Používatelia sa často začínajú sťažovať na zablokovanie svojho účtu po plánovanej zmene hesla svojho účtu domény. Z toho vyplýva, že staré / nesprávne heslo je uložené v určitom programe, skripte alebo službe, ktoré sa pravidelne pokúšajú prihlásiť do domény so zastaralým heslom.

1. Pripojenie sieťovej jednotky prostredníctvom siete (Map Drive)
2. V úlohách plánovača systému Windows (Plánovač úloh)
3. V službách systému Windows, ktoré sú nakonfigurované na spúšťanie z účtu domény
4. Uložené údaje v službe (Credential Manager)
5. prehliadača
6. Mobilné zariadenia (napríklad na prístup k firemným e-mailom)
7. A ďalšie

rada, Existuje množstvo nástrojov tretích strán (väčšinou komerčných), ktoré umožňujú správcovi vykonať vzdialenú kontrolu počítača a zistiť zdroj blokovania účtu. Ako pomerne populárne riešenie, poukazujeme na Account Lockout Examiner z Netwrix.

Pre podrobnejší audit zámok na nájdenom stroji musíte povoliť niekoľko lokálnych. V lokálnom počítači, na ktorom chcete sledovať zdroj blokovania, otvorte editor skupinovej politiky   gpedit.msc  av sekcii   Compute Configurations -\u003e Windows Settings -\u003e Security Settings -\u003e Local Policies -\u003e Zásady auditu  povoliť politiky:

• Sledovanie procesu auditu: Úspech, zlyhanie
• Udalosti auditu prihlásenia: Úspech, zlyhanie

Počkajte na ďalšie uzamknutie účtu a nájdite d z udalostí zabezpečenia ID udalosti 4625, V našom prípade vyzerá táto udalosť takto:

Z opisu udalosti je zrejmé, že zdrojom blokovania účtu je proces mssdmn.exe  (je komponent Sharepoint). Zostáva informovať používateľa, že potrebuje aktualizovať svoje heslo na webovom portáli Sharepoint.

Po dokončení analýzy, identifikácii a potrestaní vinníka nezabudnite vypnúť účinok aktivovaných zásad skupinového auditu.

Boli ste niekedy konfrontovaní so skutočnosťou, že používatelia sa nemôžu prihlásiť do počítača? Čo robiť, ak účet existuje, nie je zakázané a heslo je správne?

Niekedy nastanú situácie, keď sa užívateľ pri prihlasovaní do počítača dostane k správe. Nepodarilo sa prihlásiť, kontaktujte správcu..

Toto upozornenie označuje, že účet je zablokovaný ( zamknutý). Nie je to to isté ako „zakázané“ ( invalidný). V prvom prípade je účet nejaký čas neutralizovaný a to sa deje automaticky bez účasti administrátora. A v druhom prípade je systémový administrátor manuálne vypnutý.

Ukázalo sa, že táto téma je stále relevantná. A stále musím odpovedať na otázky, nielen začiatočníkov, ale aj skúsených administrátorov.

Zobrazí sa správa o zablokovaní účtu, ako je znázornené na obrázku (pozri obrázok 1).

Obrázok 1 - Chybové hlásenie, ktoré používateľ dostane s uzamknutým účtom

Podstatou tohto javu je, že sa vyskytlo niekoľko pokusov o zadanie nesprávneho hesla. V doméne môžete nakonfigurovať skupinovú politiku, ktorá bude regulovať počet pokusov o zadanie hesiel a čas, za ktorý bude účet zablokovaný. Ak nie je zadané správne heslo, účet bude zablokovaný a užívateľ dostane oznámenie, ako je znázornené na obrázku 1.

Ak chcete definovať politiku, spustite ju skupinapolitikamanagementkonzolahr.

Štandardne je táto politika zobrazená na obrázku (pozrite Obrázok 2):

Obrázok 2 - politika  Politika uzamknutia účtuna predvolené

Predpokladajme, že chcete obmedziť počet nesprávnych zadaní hesla na päť pokusov a potom zablokovať účet na 30 minút. K tomu je potrebné upraviť štandardnédoménapolitika  (Nezabudnite, že politiky hesiel v doménach Win 2003 sa uplatňujú na úrovni DOMAIN) - Vyberte položku Konfigurácia počítača -\u003e Nastavenia systému Windows -\u003e Nastavenia zabezpečenia -\u003e Zásady účtu -\u003e Zásady blokovania účtov. Potom upravte nastavenia zásad skupiny. Hodnota parametra účetvýlukatrvanie  - určuje čas, za ktorý bude účet zablokovaný. Prahová hodnota uzamknutia účtu  - určuje počet pokusov o vstup, po ktorých bude účet zablokovaný. A nakoniec, posledný parameter - Vynulujte počítadlo uzamknutia účtu po- určuje čas, po uplynutí ktorého bude resetovacie počítadlo vynulované. Napríklad, ak ste zistili, že po piatich pokusoch bude účet zablokovaný a urobili sa len dva pokusy o vstup a potom napríklad nechali piť čaj, potom po tomto pevne stanovenom čase sa počítadlo resetovalo a budete mať opäť päť pokusov.

Pokúste sa zmeniť niektorý z parametrov a systém vám z jeho pohľadu ponúkne optimálne hodnoty ostatných parametrov (pozri obr. 3).

Obrázok 3 - Hodnoty ponúkané systémom

Môžete súhlasiť, a ak je to potrebné, zmeniť ich podľa svojich prianí. Napríklad, ak nastavíte hodnotu parametra Prahová hodnota uzamknutia účtuzodpovedá 5 a potom kliknite na OK, systém vám ponúkne 30-minútovú hodnotu pre zostávajúce parametre. Ako je znázornené na obr.

Po definovaní politiky môžete informovať svojich používateľov, že po zadaní nesprávneho hesla niekoľkokrát bude ich účet „uzamknutý“. Ak chcete odstrániť zámok, musíte zrušiť začiarknutie políčka „ účetjezamknutývon"V užívateľských vlastnostiach, ako je znázornené na obrázku 4. \\ T

Obrázok 4 - „ účetjezamknutýout »  v užívateľských vlastnostiach

Niekedy sa zablokovanie účtu uskutočňuje bez zjavného dôvodu. A to napriek tomu, že
  Je to tak ľahké odstrániť, v niektorých prípadoch to problém nevyrieši. Po určitom čase môže používateľ zistiť, že jeho účet je znova zablokovaný. Na to môže byť niekoľko dôvodov a ďalej ich opíšem. Niekedy je pomerne ťažké určiť príčiny. Hlavným problémom pri určovaní počítača, z ktorého sa pokúšajú zadať nesprávne heslá.

V denníku zabezpečenia na sledovanie takýchto udalostí existuje položka s kódom 680, zo zdroja zabezpečenia, kategória Prihlásenie účtu.

Obrázok 5 - Typ správ z denníka udalostí

Táto položka (pozri obrázok 5) zobrazuje informácie o tom, v akom čase a z ktorého počítača sa vykonal pokus o zadanie nesprávneho hesla. Samozrejme existuje spôsob, ako okamžite reagovať na udalosť. Napísal som o ňom v článku "Ako reagovať na udalosť." Ak sledujete výskyt takýchto záznamov a reagujete na ne včas, potom bude ľahké určiť zdroj problému. Ale spravidla takéto záznamy môžu byť obrovským súborom. A nikto na ne okamžite nereaguje, ale vyšetruje incident neskôr. Užívatelia často robia chyby zadaním hesla. A neexistuje žiadny jednoduchý spôsob, ako určiť presný čas, kedy bol účet zablokovaný. Spravidla o ňom budeme vedieť po určitom čase od samotného používateľa.

Nástroj nám môže pomôcť vyriešiť problém. Stav zablokovania účtu spoločnosti Microsoftktorý je súčasťou balenia Nástroje na zablokovanie účtu a správu.  Tento balík môžete získať na webovej lokalite spoločnosti Microsoft. Nástroj bol vydaný v roku 2003. Je prekvapujúce, že po mnohých rokoch je stále dopyt.

Princíp nástroja spočíva v tom, že analyzuje protokoly udalostí na všetkých radičoch domény v sieti a určuje, na ktorom regulátore zámok nastal, v akom čase a tiež poskytuje ďalšie informácie, ktoré nám môžu pomôcť pri vyšetrovaní. Tiež nástroj môže pomôcť odomknúť účet a oveľa viac.

Ak chcete začať s nástrojom, musíte spustiť súbor LockoutStatus.exe. Po spustení programu vyberte ponuku súbora potom vybraťterč, V zobrazenom dialógovom okne

Obrázok 6 - Okno pre zadávanie údajov o používateľovi, ktorého účet je zablokovaný\u003e

v teréne terčužívateľnázov, zadajte meno používateľa, ktorý má problém s účtom av poli terčdoménanázov, zadajte názov domény, v ktorej sa nachádza používateľský účet.

Venujte pozornosť kliešťom - " Použite alternatívne poverenia". Ak je program spustený s právami bežného používateľa, potom začiarknutím tohto políčka môžete spustiť kontrolu v mene iného používateľa, ktorý je členom skupiny Domain Admins. Ak spúšťate program v mene používateľa s právami správcu domény, potom toto políčko nemusíte inštalovať.

Po nie dlhom procese zhromažďovania informácií uvidíte výsledky práce, ktoré budú odrážať, ktorý radič domény bol záznam zablokovaný, v akom čase, koľko pokusov o zadanie nesprávneho hesla bolo urobených, atď. To všetko je znázornené na obrázku (pozri obrázok 7).

Obrázok 7 - výsledok programu

Z menu toho istého programu môžete účet odomknúť. Ak to chcete urobiť, vyberte radič domény, kliknite pravým tlačidlom myši av kontextovej ponuke kliknite na položku odomknúťúčet(pozri obrázok 8) .

Obrázok 8 - Odstráňte zámok z účtu>

Táto zmena bude okamžite replikovaná na všetky radiče domény a používateľ môže okamžite zopakovať prihlásenie. Ak používateľ zabudol heslo, vyberte položku resetovaťPoužívateľ “sheslo  môžete ho zmeniť.

Niekedy sú situácie, keď sa problém po úspešnom prihlásení vráti. Používateľ nemôže
   získať prístup k sieťovému zdroju, nemôže sa znova prihlásiť, atď. Dôvody tohto správania môžu byť viaceré. Uvediem iba niekoľko z najobľúbenejších. Ale pamätajte, že neexistuje univerzálne riešenie a každý prípad musí byť vyšetrený individuálne.

Votrelec by napríklad mohol pôsobiť v sieti a pokúšať sa vyzdvihnúť heslo z používateľského účtu. Druhou spoločnou možnosťou je súčasne používať jeden účet viacerými užívateľmi. V tomto prípade môže niekto neustále zadávať nesprávne heslo, čím narúša prácu iných používateľov. Začatie vyšetrovania, prvá vec, ktorú musíme stanoviť, je presný čas incidentu. Po nastavení času môžeme ľahko nájsť záznam v denníku zabezpečenia a pochopiť, ktorý počítač v sieti sa pokúsil zadať nesprávne heslo. Ako môžete vidieť na obrázku 7, program nám tieto informácie oznámi. Kliknutím pravým tlačidlom myši na radič domény a výberom v kontextovom menu otvorenéudalosťdivák (Zobraziť protokol udalostí). Pretože teraz poznáme presný čas, kedy došlo k pokusu o prihlásenie, čo viedlo k zablokovaniu účtu, môžeme ľahko nájsť udalosť a určiť, z ktorého počítača bola vykonaná blokovacia akcia. Problém je vyriešený - vinní sú potrestaní!

Ale okrem ľudského faktora existujú aj iné dôvody. Pravdepodobne najčastejším dôvodom je, že keď nastavíte priradenú úlohu, ktorá sa vykonáva v mene používateľa, a potom zmeníte heslo tohto používateľa. Vaša úloha sa stále pokúša prihlásiť pomocou starého hesla. Samozrejme, že ho nedostane a účet je zablokovaný.

Dúfam, že po prečítaní tohto článku budete mať jasnú predstavu o tom, aký problém môže byť spôsobený a ako ho vyriešiť.

Michail Danshin

VKontakte

spolužiaci

V tomto článku sa dozviete, prečo môžu byť používatelia služby PlayStation dočasne alebo úplne zablokované v PSN, Čo ak ide o trvalé alebo dočasné zablokovanie účtu PSN?

Čo znamená blokovanie alebo pozastavenie účtu?

Najčastejšie zablokovanie alebo pozastavenie účtuAk sa prihlásite do systému PlayStation, dôjde k porušeniu pravidiel Spoločenstva. Aby sme neboli zablokovaní, odporúčame, aby ste sa zoznámili (a ďalej dodržiavali) s Pravidlami správania v komunite.

• Trvalý a dočasný zámok konzoly

Ak je váš konzola bola uzamknutá  dočasne alebo trvalo, žiadny účet PSN vám nemôže pomôcť. To znamená, že nemôžete hrať online hry PlayStation Network, ísť do obchodu PlayStation Store a spravovať svoj účet. Účet môžete použiť aj na inej konzole za predpokladu, že nebol zablokovaný.

• Trvalé a dočasné zablokovanie účtu

ak účet bol dočasne alebo úplne zablokovanýpotom cez to nebudete môcť vstúpiť do PSN bez ohľadu na systém PlayStation. Prístup je odmietnutý aj pri pokuse o prihlásenie do účtu cez inú konzolu.

• Úplné a dočasné blokovanie - aký je rozdiel?

Súdiac podľa mien je jasné, že dočasný zámok  - Toto je obmedzenie, ktoré je dané na chvíľu. Zvyčajne v prípade dočasného blokovania budete upozornení e-mailom alebo pri kontaktovaní technickej podpory, ako dlho budete v akciách obmedzení. Plný alebo trvalý zámok je vydávaný na celý život. Zrušenie trvalého zámku nie je možné.

Ako zistím, či bol môj účet alebo konzola úplne alebo dočasne zablokovaný?

Ak bol prístup na váš účet alebo do siete PlayStation Network úplne alebo dočasne ukončený, vo vašom účte alebo systéme sa pri pokuse o prihlásenie do systému PSN vyskytne kód chyby. Vyhľadajte chybový kód v zozname a podľa popisu pochopíte, že to znamená obmedzenie alebo ukončenie prístupu. Dostanete tiež e-mailové upozornenie obsahujúce nasledujúce informácie:

• boli ste úplne alebo dočasne zablokovaní s uvedením časového limitu;
• dôvod, prečo ste dostali zámok;
• dátum a čas úplného a dočasného uzamknutia konzoly alebo účtu.

Kedy neodošlete upozornenie o uzamknutí konzoly alebo účtu?

Odoslanie oznámenia o blokovaní nenastane, ak bol prístup k vášmu účtu alebo konzole ukončený z iných dôvodov, ktoré nie sú uvedené v Podmienkach služby PlayStation Network.

Moderátori nesmú zverejniť všetky podrobnosti o pozastavení alebo ukončení účtu PSN alebo konzoly. Keď sa takéto obmedzenia aplikujú na používateľa, všetky jeho akcie v sieti sa najprv skontrolujú, aby sa zaistilo, že zámka je platná. Taká pozornosť zo strany moderátorov to znamená odomknúť účet PSN  alebo konzola sa vyskytuje veľmi zriedka.

Dôvody zablokovania PSN alebo konzolového účtu

Správa bude odoslaná na vašu e-mailovú adresu (prihlasovacie meno PSN), ktorá bude obsahovať informácie o dôvode pozastavenia alebo ukončenia prístupu k vášmu účtu. Moderátori a podporná služba neposkytuje podrobnejšie informácie. Okrem toho, žiadne prepisy alebo kópie vašich online aktivít, za ktoré ste dostali playStation Ban.

Blok príčiny hodnoty

Ak používateľ porušil Zmluvné podmienky spoločnosti Sony Entertainment Network, vyskytne sa úplný alebo dočasný systém alebo systém PlayStation. Porušenie nastane počas komunikácie v hrách a komunite, počas online hier poskytovaných spoločnosťou Sony alebo pri hrách tretích strán.

Odstránenie úplného alebo dočasného zámku na účte alebo systéme PlayStation

Všetky sťažnosti a hlásenia o porušení zo strany užívateľov sú starostlivo preskúmané službou technickej podpory, po ktorej sa rozhodne o ukončení alebo dočasnom zablokovaní účtu alebo systému PlayStation. Dočasné alebo trvalé zámok konta PSN Je to konečné rozhodnutie a nebude sa proti nemu odvolať. Ak používateľ dostal zákaz kvôli dlhu, potom zablokovanie účtu alebo konzoly nastane až po úplnom splatení dlhu.

Všetky činnosti používateľa v sieti sa starostlivo kontrolujú a až potom sa rozhoduje o úplnom alebo dočasnom zablokovaní účtu alebo systému. To znamená, že odňatie trestu je pomerne zriedkavé.

Čo ak účet alebo systémový zámok neboli vašou chybou?

Za všetky akcie s vaším účtom nesiete výhradnú zodpovednosť. Keď vytvoríte účet, vopred súhlasíte so Zmluvnými podmienkami spoločnosti Sony Entertainment Network. Zámok sa neodstráni, ak zdieľate prístup s iným používateľom, ktorý bol zablokovaný, aby konal vo vašom mene.

Odvolanie Trestné vety

Všetky správy o zneužívaní a sťažnosti sa starostlivo preskúmajú a až potom sa prijme rozhodnutie o uzamknutí systému alebo účtu. To naznačuje, že rozhodnutie je konečné a nie je obchodovateľné. Výnimkou je, kedy uzamknúť konto PSN alebo PlayStation  z dôvodu dlhu používateľa, ktorý bol zaplatený.

celkovo dôvod na uzamknutie systému playstation  alebo účet je nahlásený v e-maile, ktorý nie je prediskutovaný. Ak sa chcete dozvedieť viac o dôvodoch blokovania, prečítajte si list zaslaný na vašu e-mailovú adresu (vaše prihlasovacie meno SEN).

Čo sa stane so zakúpeným obsahom a predplatným, ak bol blok konzoly alebo PSN zablokovaný?

Kedy sa stane zámok konta PSN, prístup k zakúpenému obsahu, cenám alebo odberom je úplne uzavretý. Náhrada za tieto materiály sa neposkytuje. Toto je popísané v Podmienkach poskytovania služieb SEN.

Ak bola vaša konzola uzamknutá, zakúpený obsah a služby sú dostupné vo vašom účte, ku ktorému sa môžete prihlásiť prostredníctvom inej odomknutej konzoly.

Ak je účet alebo konzola uzamknutá, aké funkcie siete sú mi dostupné?

Ak vaša konzola alebo Účet PSN uzamknutýNiektoré funkcie stále fungujú. Presný zoznam dostupných funkcií nie je možné s presnosťou potvrdiť.

Je možné odstrániť zámok, ak bola konzola PlayStation kúpená z rúk a bola vydaná správa o zámke?

Ešte raz si to všimneme uzamknutie systému playstation je dokonalým riešením a nie je obchodovateľná. Blokovanie systému PlayStation alebo konta sa vyskytuje len pre najhoršie porušenia. Na strane PlayStation neexistuje spôsob, ako sa uistiť, že užívateľ, ktorý sa snaží vstúpiť do PSN, je ten, ktorý predtým prijal zámok.

Spoločnosť Sony Entertainment Network a PlayStation odporúčajú nakupovať iba nové produkty v špecializovaných predajných miestach, aby sa v budúcnosti nedostal blokovaný systém. Ak ste kúpil uzamknutý systém playstationOdporúčam Vám kontaktovať predajcu.

VKontakte

Môžeme zablokovať účet alebo zaviesť dočasné obmedzenia určitých funkcií účtu, ak bol údajne napadnutý alebo jeho vlastník porušil pravidlá služby Twitter alebo Podmienky služby  , Ak sa po prihlásení alebo spustení aplikácie zobrazí správa, že váš účet bol zablokovaný alebo že niektoré funkcie účtu boli obmedzené, postupujte podľa pokynov na obnovenie alebo si prečítajte podrobnejšie informácie v tomto článku.

  Váš účet bol z bezpečnostných dôvodov zablokovaný.

Ak sa pri prihlasovaní do vášho účtu zobrazí správa, že bola z bezpečnostných dôvodov uzamknutá, znamená to, že bola zistená podozrivá aktivita, čo naznačuje, že účet mohol byť napadnutý. Ak chcete odomknúť svoj účet, chrániť ho, zmena hesla  práve teraz

Ďalšie informácie a tipy na zabezpečenie účtu sú uvedené v tomto článku.

  tejto stránke.

  Váš účet je zablokovaný, musíte potvrdiť, že ho vlastníte.

Ak sa zistí, že boli vykonané automatické akcie v mene vášho účtu, ktoré porušujú pravidlá služby Twitter, môžeme účet zablokovať a požiadať vás, aby ste potvrdili, že ho vlastníte.

Ak chcete účet odomknúť, postupujte podľa týchto krokov.

1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. Nájsť správu o zablokovanie účtu.
3. lis Na začiatok.
4. Zadajte svoje telefónne číslo. Upozorňujeme, že toto telefónne číslo bude viazané na váš účet Twitter.
5. Dostanete SMS správu s overovacím kódom. Kód môže byť tiež hlásený telefonicky. Doručenie správy s kódom môže trvať niekoľko minút.
6. Po zadaní verifikačného kódu kliknite na Odoslaniena odomknutie účtu.

Ak je k vášmu účtu priradená e-mailová adresa, na túto adresu budú odoslané aj pokyny. Ak takáto správa neexistuje, skontrolujte nevyžiadanú zložku (spam) a priečinky pre správy zo sociálnych sietí.

Ak potrebujete pomoc pri odomknutí svojho účtu, kontaktujte našu technickú podporu na tejto stránke.

Ak je váš účet zablokovaný, používatelia, ktorí si prezerajú váš profil, môžu vidieť správu, že na tomto účte boli vykonané nezvyčajné akcie. V tomto prípade budú musieť potvrdiť, že ešte chcú navštíviť túto stránku účtu.

  Váš účet má obmedzené funkcie, pretože môže porušovať pravidlá služby Twitter.

Ak sú funkcie účtu obmedzené z dôvodu možného porušenia pravidiel služby Twitter, informácie na Twitteri môžete stále zobraziť, ale súkromné \u200b\u200bsprávy môžete odosielať iba svojim čitateľom. Nemôžete robiť veci, ako je tweet, retweet alebo podobne, a iba vaši čitatelia môžu vidieť vaše predtým uverejnené tweety.

Môžeme vás požiadať, aby ste pred začatím odpočítavania v stave obmedzených funkcií vykonali určité akcie. Môže to byť potvrdzovacia e-mailová adresa, pridanie telefónneho čísla do účtu alebo odstránenie e-mailov, ktoré porušujú pravidlá služby Twitter.

Ak chcete obnoviť svoj účet, prihláste sa a nájdite správu časový limit niektorých funkcií účtu, Stlačte tlačidlo Na začiatok  a vykonať potrebné úkony podľa pokynov. Poznámka.  V prípade opakovaného porušenia pravidiel služby Twitter môže byť váš účet pozastavený bez možnosti obnovenia.

Ak sa vám zdá, že funkcie vášho účtu boli omylom obmedzené, môžete na tejto stránke informovať náš personál technickej podpory.

Ak sú funkcie vášho účtu dočasne obmedzené, používatelia, ktorí si prezerajú váš profil, môžu vidieť správu, že účet môže porušovať pravidlá služby Twitter. V tomto prípade budú musieť potvrdiť, že ešte chcú navštíviť túto stránku účtu.

  Niektoré funkcie vášho účtu sú z dôvodu podozrivej aktivity obmedzené.

Ak vo vašom účte došlo k agresívnemu čítaniu alebo agresívnej interakcii (napríklad k obľúbeným stránkam, odkazom na obsah a citátom), ktoré porušujú pravidlá služby Twitter, zobrazí sa správa, že váš účet bol nejaký čas obmedzený.

V tomto prípade máte dve možnosti:

• používať Twitter v obmedzenom stave na určitý čas;
• potvrďte svoje telefónne číslo podľa pokynov.

Ak chcete dočasne používať službu Twitter v obmedzenom stave, stačí kliknúť Prejsť na Twitter, Počas obmedzeného používania môžu byť vaše tweety a účet filtrované na niektorých stránkach služby Twitter vrátane výsledkov vyhľadávania a upozornení. Ak vyberiete možnosť Prejsť na Twitter, potom sa nemôžete vrátiť a vybrať možnosť potvrdiť telefónne číslo.

Ak chcete odstrániť obmedzenia potvrdením telefónneho čísla, stlačte tlačidlo potvrdiť  a postupujte podľa pokynov. Overenie telefónneho čísla zabraňuje potenciálne automatizovaným alebo tweetovým akciám.

Poznámka.  Ak váš účet zaznamenal opakované porušovanie pravidiel služby Twitter alebo agresívnu interakciu s inými účtami, možnosť potvrdenia telefónneho čísla vám nemusí byť k dispozícii. V tomto prípade môžete používať službu Twitter len v obmedzenom stave na určitý čas.

Ak sa vám zdá, že váš účet bol omylom zablokovaný, môžete na tejto stránke informovať náš personál technickej podpory.

  Niektoré funkcie vášho účtu sú dočasne obmedzené.

Korešpondencia je neoddeliteľnou súčasťou služby Twitter, ale ak zistíme, že správanie, ktoré môže porušiť Pravidlá služby Twitter alebo zasahovať do voľného vyjadrovania myšlienok iných používateľov, môžeme dočasne obmedziť niektoré funkcie účtu. Napríklad iba vaši čitatelia budú môcť zobraziť informácie o vašich akciách na Twitteri, vrátane tweety, rád, retweets atď. Obmedzenie rozsahu potenciálne urážlivého materiálu vám umožní vytvoriť bezpečnejšie prostredie a posilniť komunitu Twitter.

Ak sa pri prihlásení zobrazí táto správa, kliknite na tlačidlo Prejsť na Twitterna spustenie odpočítavania na obnovenie funkcií účtu. Viac informácií o urážlivom správaní služby Twitter nájdete na tejto stránke a naše odporúčania týkajúce sa nenávistných prejavov sú uvedené na stránke